發(fā)布人:劉中 發(fā)布日期:2024-09-13 瀏覽次數(shù):713
1、客服系統(tǒng)功能適配驗證:基于信創(chuàng)要求操作系統(tǒng)(例如統(tǒng)信OS)搭建客服系統(tǒng),并進行功能驗證
2、系統(tǒng)部署及功能聯(lián)調(diào):信創(chuàng)正式環(huán)境客服系統(tǒng)部署
3、話務(wù)設(shè)備與客服系統(tǒng)調(diào)試
4、坐席功能驗證(電話條相關(guān)功能驗證,例如接打電話,上下線等)
5、系統(tǒng)正式上線切換
正式環(huán)境話務(wù)系統(tǒng)切換,線路切換,切換后的數(shù)據(jù)同步處理
5、客服IP許可license購買,通訊分機許可*20,呼叫中心CTI座席許可*20,錄音許可*20,IVR資源許可*20,TTS*20路
1、多功能無紙化IP話機
·適用于常見工作場所的入門級話機
·3.7英寸360x160像素帶背光的顯示屏
·8個線路鍵,12個SIP帳號,21個記憶鍵
·基于隔音罩技術(shù)的高清語音
·千兆雙網(wǎng)口
·雙USB2.0接口,支持Wi-Fi、藍牙、USB耳麥等
·支持擴展臺
2、耳麥
麥克風(fēng):降噪麥克風(fēng)
音頻性能:寬帶音頻(高達6,800Hz)
防止高音尖嘯:
SoundGuardDIGITAL:防止音量超過118dBA;G616防尖嘯功能(通話時)可檢測并消除任何劇增的信號電平,時間加權(quán)平均值可防止日均接觸的噪音超過85dBA(需要安裝PlantronicsHub軟件才可啟用SoundGuardDIGITAL功能)