申甌調(diào)度臺由調(diào)度話機、液晶顯示屏、操作鍵盤組成。每個操作鍵盤均可設(shè)置1-4 個互相獨立的調(diào)度話機。
1、調(diào)度話機
調(diào)度話機用于調(diào)度員與下屬各分機通話使用，每個操作鍵盤可配置1-4 部調(diào)度話機，這些調(diào)度話機共用一個（調(diào)度）鍵盤。每個鍵盤配置調(diào)度話機的多少，可根據(jù)實際需要來確定，并需在維護終端上進行設(shè)置。
2、操作鍵盤
操作鍵盤由液晶顯示屏、按鍵、狀態(tài)顯示發(fā)光管等組成。
液晶顯示屏平時顯示時間，一旦有分機呼入或調(diào)度呼叫分機，即顯示該分機的呼叫狀態(tài)
和名稱。分機的名稱可在維護終端中設(shè)置。
【按鍵操作】即為調(diào)度員向主機發(fā)出的操作命令，每次【按鍵操作】只有調(diào)度話機摘機后才有效，這樣可以有效防止隨意按鍵而引起的誤操作。
操作鍵盤上的按鍵可分為用戶鍵、中繼鍵和功能鍵三大部分。按鍵上的發(fā)光管主要用于顯示用戶、中繼、功能鍵等的當前狀態(tài)。其中用戶鍵采用雙燈多態(tài)顯示，可顯示多種狀態(tài)，具體對應(yīng)狀態(tài)見用戶狀態(tài)顯示表。每一個用戶鍵代表主機中的一個分機用戶，每一個按鍵上都有紅、綠兩個發(fā)光管，可以顯示出用戶的多種狀態(tài)。按中繼鍵可以使調(diào)度話機直接出局。
調(diào)度臺指示燈初始狀態(tài)設(shè)置，可通過維護臺進行任意設(shè)定修改
分機/中繼掛機: 燈滅
分機提機: 橙燈亮
分機呼叫調(diào)度臺: 綠燈亮
分機緊急呼叫調(diào)度臺: 紅燈快閃
中繼呼叫總機: 綠燈快閃
調(diào)度臺呼叫分機: 調(diào)度臺橙燈亮,分機指示燈橙燈快閃
分機與分機通話: 主叫和被叫均綠燈亮
分機與中繼通話: 分機變綠燈,中繼指示燈紅燈亮
分機與調(diào)度臺通話: 主叫和被叫均綠燈亮
中繼與調(diào)度臺通話: 主叫被叫指示燈紅燈亮.
分機申請發(fā)言: 對應(yīng)分機指示燈橙燈快閃
分機被呼入會議紀要: 對應(yīng)分機指示燈紅燈快閃
分機進入會議: 對應(yīng)分機指示燈紅燈亮
分機發(fā)言: 橙燈閃動
3、操作鍵盤功能鍵說明：
【鍵權(quán)】鍵【鍵權(quán)】即擁有操作鍵盤的權(quán)利。鍵盤有四個【鍵權(quán)】鍵，因為主機無法識別同時操作
的四個調(diào)度話機到底是誰操作了鍵盤，【鍵權(quán)】鍵上方的指示燈亮，表示該【鍵權(quán)】鍵有效。
【鍵權(quán)】具有自動跟蹤功能，即【鍵權(quán)】始終屬于后摘機者。當四個調(diào)度員同時摘機都想對鍵盤進行操作時，則需注意 【鍵權(quán)】是否在自己一邊。當只有一個調(diào)度話機摘機時，鍵權(quán)始終屬于它；當另一個調(diào)度話機摘機時，鍵權(quán)轉(zhuǎn)到后摘機者；同時四個調(diào)度話機均摘機時，無鍵權(quán)調(diào)度話機可以按自己方向的【鍵權(quán)】鍵獲得鍵權(quán)；當有鍵權(quán)的調(diào)度話機掛機時，鍵權(quán)自動轉(zhuǎn)給未掛調(diào)度話機。不論有否鍵權(quán)，調(diào)度話機均可用撥號方式呼叫分機。
【臨時會議鍵】
調(diào)度總機以直接點名方式召集電話會議的分機。
【召集會議鍵】
調(diào)度臺上可召開一組已定好的電話會議。調(diào)度總機提機按會議鍵即可召開已預存的第一組電話會議。
【會議發(fā)言鍵】
在會議狀態(tài)，用此按鍵來控制用戶的【會員】或【主席】狀態(tài)。燈亮時表示對用戶進行
【主席】與【會員】的切換，燈滅時可將用戶剔除出會議，具體詳見會議操作。
【選擇接入鍵】
在使用該功能時，所有的呼入分機暫時被呼叫等待中，調(diào)度總機繼續(xù)調(diào)度其它的分機，也可以調(diào)度正在呼叫等待的分機。
例子： 當出現(xiàn)緊急事故時，可能很多的分機都會提機呼叫調(diào)度臺,調(diào)度臺使用該功能可阻止該混亂情況發(fā)生，具體操作為：先按鍵使選擇接入鍵燈亮，這時調(diào)度總機停止振鈴，但顯示屏上繼續(xù)保持顯示，指示燈也顯示有呼叫，此時調(diào)度總機以優(yōu)先呼出的方式進行與指定的分機通話，保證調(diào)度*優(yōu)先方式呼叫原則方式呼叫，等待事故處理完后，再將該功能鍵恢復正常即可。
注意：平時一定要在燈滅狀態(tài)，否則，分機呼叫總機時不振鈴，引起假故障。
4、 調(diào)度功能
1、電腦話務(wù)員功能
外線呼調(diào)度內(nèi)部分機用戶，可聽到中繼語音提示，如【這里是XXX，請撥分機號，查號撥0】，
此時外線可直接撥內(nèi)部分機（無須另配電腦話務(wù)員）。
2、調(diào)度呼叫分機
調(diào)度摘機，直接按【用戶】鍵（或直接撥分機號），即可呼叫分機。
3、調(diào)度停呼分機
若調(diào)度呼叫分機成功，在分機未摘機前，調(diào)度再按一下該【用戶】鍵（或直接掛機），即可停止呼叫。
4、調(diào)度組呼分機/多方通話
臨時會議鍵燈亮時，調(diào)度可能連續(xù)點名直呼多個分機，掛機后停止呼叫
5、占用中繼
調(diào)度摘機，直接撥局向號（或直接按調(diào)度臺【中繼】鍵），即可占用該中繼。上中繼線后，可以繼續(xù)撥外線的電話號碼而實現(xiàn)呼出
6、調(diào)度提機應(yīng)答分機/中繼
調(diào)度可直接摘機應(yīng)答分機或中繼的呼叫。
7、調(diào)度轉(zhuǎn)接到分機/中繼
調(diào)度臺可進行【分機轉(zhuǎn)分機】、【中繼轉(zhuǎn)分機】、【分機轉(zhuǎn)中繼】操作。
1.分機（中繼）轉(zhuǎn)分機：調(diào)度臺按被轉(zhuǎn)分機【用戶】鍵；或調(diào)度話機先拍叉簧，再撥分機號。
2.分機轉(zhuǎn)中繼：調(diào)度臺收到分機呼叫，要求轉(zhuǎn)中繼，調(diào)度臺拍叉或按【中繼】鍵，再撥外線號碼，此時調(diào)度和中繼建立了二方通話，調(diào)度掛機，則中繼和分機保持通話中。
8、強插、強拆特權(quán)
強插（含分機與中繼）：任何一組話機在通話時，調(diào)度可以按任何一個用戶鍵均可插入監(jiān)聽或通話；調(diào)度在進行多方通話時，也可以插入另一對通話用戶，構(gòu)成新的多方通話。用話機命令：158XXXX(XXXX 分機號碼)
強拆（含分機與中繼）：兩分機通話時，調(diào)度話機可強插進行通話。按任何一個用戶鍵，可以拆除該分機；分機與中繼通話時，調(diào)度話機可以按用戶鍵，可以拆除分機。用話機命令：159XXXX(XXXX 分機號碼)
注：調(diào)度總機強插和強拆等級必須設(shè)定為0
5. 調(diào)度電話會議
5.1、調(diào)度臺功能簡介
5.1 調(diào)度可以召集部分或全體用戶參加電話會議,會議成員可任意選擇
5.2 中途可增減會議成員。
5.3 會議成員可要求退出會議。
5.4 會議成員可單聽，也可要求發(fā)言。
5．2、調(diào)度臺會議全過程說明
5．2.1 概念說明
我們把既能發(fā)言、又能收聽的雙向用戶定義為【主席】，只能夠單方向收聽而不能發(fā)言的用戶定義為【會員】。自由發(fā)言效果跟多方通話一樣，任一分機均可參加，主席、會員數(shù)量可由調(diào)度員設(shè)定，并可隨時轉(zhuǎn)換。
5．2.2 會議建立：
任一調(diào)度話機提機，按會議鍵，可召開一組已定好的電話會議
5．2.4 會員請求發(fā)言
當會議中途某個會員用戶需要發(fā)言時，用戶可拍一下叉簧，此時調(diào)度臺上的聽該用戶的分機彈編號碼，對應(yīng)的分機橙燈快閃，調(diào)度員只要把對應(yīng)用戶的用戶鍵按一下（此時，發(fā)言鍵指示燈亮，否則該用戶將退出會議），該用戶將由會員狀態(tài)轉(zhuǎn)為主席狀態(tài)。
5．2.5 變主席為會員：
若想把用戶的主席狀態(tài)轉(zhuǎn)回會員狀態(tài)，只要再按該用戶鍵一次即可，調(diào)度在有用戶請求發(fā)言時，隨時可改變用戶的狀態(tài)，具體操作與上面一致。
5．2.6 會議結(jié)束
當會議需要結(jié)束時，只需要主持會議的調(diào)度話機掛機即可
5．2.7 拆去某一主席
在發(fā)言燈滅時，按兩次該用戶鍵。
5．2.8 拆去某一會員
在發(fā)言燈滅時，按一次該用戶鍵。
5．2.9 加入某一主席
在發(fā)言燈滅時，需先按發(fā)言鍵，再按該用戶鍵即可；在發(fā)言燈亮時，按該用戶鍵即可。
某一用戶想要中途退出，掛機即可。
快速操作方法
