系統(tǒng)核心為申甌SOC8000程控調(diào)度交換機(jī)（或SOC1000軟交換），包含三方面的內(nèi)容：報(bào)警專線通信、局外部與內(nèi)部行政通信、公安系統(tǒng)內(nèi)部專線通信。從電信、移動(dòng)或者聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商到公安局選用一或多條數(shù)字中繼線（采用1、7號(hào)或PRI信令），分別作為局外部通信、接警線路和調(diào)度專線。
申甌接處警系統(tǒng)由接處警軟件、調(diào)度主機(jī)、錄音系統(tǒng)及附屬配套設(shè)備組成。其中調(diào)度主機(jī)完成呼入電話分流、話音轉(zhuǎn)接、排隊(duì)、調(diào)度等功能；接處警軟件分配接警席有序接警、送三元信息（主叫號(hào)碼、裝機(jī)地址、戶主姓名），向地理信息系統(tǒng)發(fā)送三元信息，存儲(chǔ)接警記錄、錄音資料等；接警席完成接警、處警任務(wù)，自動(dòng)錄音，案件調(diào)閱、統(tǒng)計(jì)等功能。
系統(tǒng)同時(shí)與應(yīng)急單兵系統(tǒng)、集群調(diào)度系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等及其他聯(lián)動(dòng)單位連接，為廣大人民群眾提供安全保障。
